[제1조] 총칙
① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로써 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 본인인증기관을 통해 인증된 개인식별번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다.)를 말합니다.
② 주식회사 스탁컴퍼니는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보처리를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
③ 주식회사 스탁컴퍼니는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제나 용이하게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다.
④ 주식회사 스탁컴퍼니는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 이용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
[제2조] 개인정보의 수집항목 및 이용목적
주식회사 스탁컴퍼니는 관련 법령에 의하여 아래 항목과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 별도의 회원가입 없이 제공하는 대부분의 서비스에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 회원 서비스를 이용하고자 할 경우 아래의 정보를 수집하며 선택항목을 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한은 없습니다.
모바일 기기 및 앱의 설정 기능을 통해 접근 권한을 설정하실 수 있으며, 일부OS 버전에 따라 권한 설정이 불가능할 수도 있습니다.
[개인정보 수집 항목 및 수집 방법 – 회원]
| 수집방법 | 유형 | 수집항목 | 수집 및 이용목적 | 보유기간 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 회원가입 및 상담 | 필수 | 성명, 아이디, 비밀번호, 본인확인정보(CI, DI, 생년월일, 성별), 연락처, 이메일 | 이용자 식별, 서비스 이용 및 상담 | 회원탈퇴 시 | |
| 구매, 결제 및 취소, 환불 | 필수 | 수취인 이름, 휴대전화번호, 주소 | 배송 서비스 | 법정의무 보유기간까지 | |
| 필수 | ① 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 ② 실시간 계좌이체 시 : 은행명, 계좌번호 ③ 무통장입금 시 : 입금은행명 ④ 환불 시 : 은행명, 계좌번호 | 결제 서비스 | 법정의무 보유기간까지 | ||
| 가입 및 서비스 이용 시 자동수집 | 필수 | ① IP ADDRESS, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용 기록, 불량이용 기록 ② 모바일서비스 이용 시 : OS버전, 단말기기명, 고유기기 식별값 | 서비스 이용기록 | 법정의무 보유기간까지 | |
| 간편 로그인 서비스 | 네이버 | 필수 | 네이버 이용자 식별ID, 이메일 | 제공받은 정보는 회원가입 단계에서만 이용하며, 회원가입이 진행되지 않은 경우 즉시 파기합니다. 회원가입 절차를 통해 고객이 동의한 경우에 한하여 개인정보를 보관합니다. | 회원탈퇴 및 동의 철회 시 |
| 선택 | 이름, 이메일, 별명, 프로필사진, 성별, 생일, 연령대 | ||||
| 카카오 | 필수 | ① 회원가입 : 카카오 이용자 식별ID, 이름, 연락처, 이메일, 본인확인정보(CI), 생년월일, 성별 ② 카카오채널 가입 : 프로필정보, 카카오계정정보, 성별, 출생년도, 채널추가상태, 생일, 본인확인정보(CI) | |||
| 애플 | 필수 | 이름, 이메일 | |||
[개인정보 수집 항목 및 수집 방법 – 비회원]
| 수집방법 | 수집항목 | 수집 및 이용목적 |
|---|---|---|
| 구매, 결제 및 취소, 환불 | ① 주문자 정보 : 이름, 휴대전화번호, 이메일, 주소 ② 배송지 정보 : 이름, 휴대전화번호, 이메일, 주소 ③ 선택한 결제방법에 따른 정보 - 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 - 실시간 계좌이체 시 : 은행명, 계좌번호 - 무통장입금 시 : 입금은행명 - 환불 시 : 은행명, 계좌번호 | 상품구매 및 서비스 이용 시 |
[개인정보 수집 항목 및 수집 방법 – 제휴/대량구매]
| 수집방법 | 수집항목 | 수집 및 이용목적 |
|---|---|---|
| 제휴 | 회사명, 담당자명, 휴대전화번호, 이메일 | 제휴 문의의 상세 내용 파악에 이용, 고지사항 전달, 의사소통 경로 확보 |
| 대량구매 | 이름, 휴대전화번호, 이메일 | 대량구매 문의의 상세 내용 파악에 이용, 고지사항 전달, 의사소통 경로 확보 |
[개인정보 수집 항목 및 수집 방법 – 모바일 앱 서비스]
| 유형 | 접근항목 | 접근목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 기기 및 앱 기록 권한, 전화, 주소록 | 앱 실행 시 오류확인, 사용성 개선, 고객센터 전화 연결, 푸시 발송을 위한 구글 계정 사용 |
| 선택 | 사진/카메라, 저장공간 | 포토 상품평 작성 |
[제3조] 개인정보 수집에 대한 동의
주식회사 스탁컴퍼니는 이용자가 주식회사 스탁컴퍼니의 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 <동의>버튼 또는 <동의하지 않음>버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하며, <동의>버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
[제4조] 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자가 제공한 개인정보는 주식회사 스탁컴퍼니가 제공하는 서비스를 받으시는 동안 안전하게 보관되며, 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
[주식회사 스탁컴퍼니 내부 방침에 의한 정보보유 사유]
| 사유 | 보존 정보 | 보존 이유 | 보존 기간 |
|---|---|---|---|
| 내부 방침 | 부정이용기록(ID, 휴대전화번호, 이메일, 부정거래사유) | 부정 이용 방지 차원 (ID도용, 사기, 해킹시도, 게시물 오남용 등) | 10년 |
| 이벤트 등의 철회에 대한 기록 | 이벤트 등의 철회자에 대한 마케팅 방지 차원 | 3년 | |
| 이벤트 경품 발송에 대한 기록 | 경품 수령에 대한 분쟁을 방지하는 차원 | 3년 |
[관계법령에 의한 정보보유 사유]
상법 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 주식회사 스탁컴퍼니는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 귀하의 회원정보를 보관합니다. 이 경우 주식회사 스탁컴퍼니는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
| 사유 | 보존 정보 | 보존 이유 | 보존 기간 |
|---|---|---|---|
| 관련 법령 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | ||
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록, 이벤트 동의 철회에 대한 기록 | 3년 | ||
| 방문에 관한 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
[제5조] 제3자에 대한 제공 및 공유
주식회사 스탁컴퍼니는 이용자의 개인정보를 “제2조 개인정보의 수집항목 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자가 제3자에 대한 제공을 거부하여도 서비스 이용에 제한은 없습니다. 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 이용자가 사전에 동의한 경우
서비스의 질적 향상을 위한 제휴서비스 및 기타 부가 마케팅 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 아래의 제휴업체 이외의 제3자에게 개인정보가 제공되거나 공유될 경우에는 사전에 이용자에게 제휴사, 제공되는 개인정보의 항목, 개인정보 제공 목적, 제공기간, 개인정보보호방안 등에 대해서 개별적으로 전자우편 및 서면을 통하여 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계가 변화될 때도 같은 절차에 의하여 공지하거나 동의를 구합니다.
| 구분 | 제공받는 자 | 이용 목적 | 제공 정보 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 입점업체 | 에이케이플라자(주) | 제휴 행사 매치 서비스 홍보를 위한 이벤트 정보제공, 마케팅을 위한 고객 정보 분석 및 서비스 개발 | 성명, 성별, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 이메일 | 회원탈퇴, 제휴계약 종결 시 또는 이용자의 동의 철회 시 까지 |
② 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
③ 통계 작성 및 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
④ 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
⑤ 영업의 양수 등에 관한 사유가 발생하여 회원의 개인정보 이전이 필요한 경우, 주식회사 스탁컴퍼니는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 회원에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.
⑥ 주식회사 스탁컴퍼니는 이용자의 동의 없이 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에도 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 그러나, 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 주식회사 스탁컴퍼니는 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
[제6조] 개인정보의 위탁처리
① 주식회사 스탁컴퍼니는 서비스 향상을 위해서 이용자의 개인정보를 필요한 경우 동의 등 법률상의 요건을 구비하여 외부에 수집ㆍ처리ㆍ관리 등을 위탁하여 처리할 수 있습니다.
② 위탁업무, 수탁자, 위탁하는 업무의 내용 등에 관한 사항을 서면, 이메일, 전화 또는 홈페이지를 통해 게시합니다.
③ 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.
④ 주식회사 스탁컴퍼니는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
| 위탁 업무 | 수탁자 | 위탁하는 업무의 내용 |
|---|---|---|
| 상품(서비스)제공 | 에이케이플라자(주) | 상품(서비스)배송, 고객상담 등 전자상거래 계약의 이행을 위해 필요한 업무처리 |
| 택배서비스 | (주)굿스플로, 씨제이대한통운(주), 롯데글로벌로지스(주), 로젠(주), (주)일양로지스, 우정사업본부, (주)한진 | 배송정보 수집 및 배송위치, 도착정보 서비스 제공 |
| 본인인증 | 한국모바일인증(주) | 휴대폰 인증 서비스 제공 |
| 이메일/문자/알림톡/앱푸시 발송 | (주)키스소프트 | 이메일, 문자, 알림톡, 앱푸시 발송 서비스 제공 |
| 카카오 채널 운영 | (주)카카오 | 카카오 플러스 친구톡 발송 |
| 결제 | 엔에이치엔케이씨피(주), 네이버파이낸셜(주), 주식회사 카카오페이 | 결제 대행 업무 |
| 주문상품 배송, 고객상담 및 불만처리 | 주문상품 배송, 고객상담 등 본연의 서비스 이행을 위해 필요한 업무 처리 | |
| 시스템운영 | (주)파이언넷 | 시스템 구축 및 유지보수 |
| 클라우드 서비스 | Amazon Web Services, Inc | 데이터 보관 및 시스템 운영 |
[제7조] 개인정보의 파기절차 및 방법
① 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 별도 데이터베이스로 옮겨진 개인 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
[제8조] 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
① 쿠키(cookie)란?
주식회사 스탁컴퍼니는 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터에서 사용하는 웹브라우저(인터넷 익스플로러, 크롬 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 이용자가 웹사이트에 접속을 하면 이용자의 웹브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 이용자의 컴퓨터에서 찾아서 접속에 따른 성명 등 정보의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 이용자는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
② 주식회사 스탁컴퍼니의 쿠키(cookie) 운용
주식회사 스탁컴퍼니는 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. 주식회사 스탁컴퍼니가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원 아이디에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다.
회사가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원 아이디는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.
- 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
- 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용
- 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공
- 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
- 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도
- 게시판 글 등록
쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료됩니다.
[제9조] 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 “마이페이지 > 회원정보수정”을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
② 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
③ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
④ 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 이용자께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 첫 화면의 “마이페이지 > 회원정보 수정 > 동의철회(회원탈퇴)"를 클릭하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 이메일등으로 연락하시면 즉시 회원탈퇴를 위해 필요한 조치를 하겠습니다.
⑤ 주식회사 스탁컴퍼니는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.
※ 이용자의 개인정보 도용 시 대처 방법 안내
"주식회사 스탁컴퍼니는 이용자가 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때 지체 없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취합니다. 또 자신의 개인정보 도용을 인지한 이용자가 해당 아이디에 대해 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에도 즉시 조치를 취합니다."
[제10조] 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
주식회사 스탁컴퍼니는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
① 기술적 대책
- 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있으며, 관리자라 할지라도 이용자의 비밀번호를 알 수 없도록 조치하고 있습니다.
- 네트워크를 통하여 개인정보를 전송 시에는 SSL으로 암호화하여 안전하게 전송하고 있습니다.
- 주식회사 스탁컴퍼니는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 주식회사 스탁컴퍼니는 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 등을 설치하여 시스템을 보호하고 있습니다.
② 관리적 대책
- 주식회사 스탁컴퍼니는 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
- 주식회사 스탁컴퍼니는 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
- 입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
- 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
- 주식회사 스탁컴퍼니는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 이용자께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
③ 기타 ‘개인정보보호법’에 의한 기술적, 관리적 보호조치 기준 및 안정성 확보조치 기준을 준수합니다.
[제11조] 링크사이트
주식회사 스탁컴퍼니는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 주식회사 스탁컴퍼니는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 주식회사 스탁컴퍼니가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 웹사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 웹사이트의 개인정보처리방침은 주식회사 스탁컴퍼니와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.
[제12조] 게시물
① 주식회사 스탁컴퍼니는 이용자의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.
- 스팸(SPAM)성 게시물 (예: 행운의 편지, 8억 메일, 특정사이트 광고 등)
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- 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
② 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.
[제13조] 이용자의 의무
① 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
② 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 “개인정보보호법”등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
[제14조] 의견수렴 및 불만처리
① 주식회사 스탁컴퍼니는 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
② 주식회사 스탁컴퍼니는 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 일대일 상담게시판과 함께 고객센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.
[고객센터]
| 전자우편 | seller@digital-akplaza.com cs@digital-akplaza.com |
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| 전화번호 | 1899-6740 (평일 09:00~17:00, 주말/공휴일 휴무) |
| 팩스번호 | 02-2285-0238 |
| 주소 | 서울특별시 중구 소파로141 (남산동3가 30-7, 스타빌딩 3층) |
③ 전화상담은 평일 09:00~17:00까지 가능합니다. (주말/공휴일 휴무)
④ 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 성실하고 빠르게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 제1영업일에 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
⑤ 개인정보에 관한 권리 또는 이익을 침해 받은 사람은 개인정보 침해 신고센터 등에 침해 사실을 신고할 수 있고, 분쟁 해결이나 상담은 개인정보 분쟁 조정위원회 등에 신청할 수 있습니다.
[개인정보 침해신고센터]
- 전화: 118
- URL: https://privacy.kisa.or.kr/main.do
[개인정보 분쟁조정위원회]
- 전화: 1833-6972
- URL: https://www.kopico.go.kr/main/main.do
[대검찰청 사이버수사과]
- 전화: 1301
- URL: https://spo.go.kr/site/spo/main.do
[경찰청 사이버수사국]
- 전화: 182
- URL: https://ecrm.police.go.kr/minwon/main
⑥ 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
[온라인행정심판]
- 전화: 110
- URL: https://simpan.go.kr
[제15조] 개인정보 보호책임자 및 담당부서
주식회사 스탁컴퍼니는 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 이용자께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보보호책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 이용자의 개인정보를 처리하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.
[개인정보보호책임자]
성 명: 박태석
직 위: 부장
전자우편: seller@digital-akplaza.com
전화번호: 1899-6740
[개인정보보호담당자]
성 명: 김민정
직 위: 차장
소속부서: 고객서비스팀
전자우편: cs@digital-akplaza.com
전화번호: 1899-6740
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[제17조] 14세 미만의 개인정보보호
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③ 주식회사 스탁컴퍼니는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 이용자가 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
가. 전자우편의 제목란: (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
나. 전자우편의 본문란
- 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다.
- 이용자가 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
- 이용자가 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다.
④ 팩스, 휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 "(광고)"라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.
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